⎯ Wir lieben Familie ⎯

Kabel Deutschland, was sind das denn für Methoden?

Moppelchen71
Moppelchen71
04.05.2012 | 32 Antworten
Ich bin kurz vorm platzen!
Meine Schwiegereltern haben seit Jahren einen Anschluss über Kabel Deutschland.
Vor 2 Jahren kam ein Mitarbeiter nach Hause zu ihnen und suggerierte, den bestehenden Vertrag optimieren zu wollen. Mein Schwiegervater unterschrieb, ohne dabei in dem seitenlangen Vertrag zu erkennen, dass er einen neuen, weiteren Vertrag abschloss.
Als wir ihn aufklärten, schickte er umgehend einen Widerruf des neuen Vertrags ab und sendete auch den Receiver sofort zurück, den man ihm schickte.
Der Widerruf wurde nie anerkannt und man fordert mittlerweile weit über 400€ von meinem Schwiegervater für den 2. Vertrag, der nie zustande gekommen ist. Selbst der mittlerweile zweite RA verzweifelt inzwischen, da keinerlei Einlenken oder auch nur Antwort von Kabel Deutschland kommt. Alles, was sie schicken, sind weiterhin die Zahlungsforderungen.
Meine Schwiegis haben genau einen Fernseher und mit dem nutzen sie den laufenden Vertrag mit Kabel Deutschland. Es entbehrt allein der Logik schon, dass sie 2 Anschlüsse bräuchten.

Nun aber ein neues Ding:
Vorgestern wurde ihnen ein HD-Receiver zugeschickt, mit der Auftragsbestätigung vom 30.04.2012
Angeblich hätten meine Schwiegereltern HD-TV beantragt, nur, niemand bei Kabel Deutschland kann sagen, über wen dieser Auftrag entstanden sein soll.
Wir haben den Receiver sofort zurück geschickt und bei Kabel Deutschland angerufen.
Resultat: Meine Schwiegereltern sollen jetzt von dem Vertrag für HD-TV zurücktreten, den sie nie abgeschlossen haben. Man sagte uns, wir sollten das per Email machen. Haben wir, aber das erkennt man nicht an. Man will, dass meine Schwiegermutter (82 Jahre und an Demenz erkrankt), die Anschlussinhaberin ist, PERSÖNLICH den Vertrag kündigt, dabei hat sie ihn ja nicht einmal abgeschlossen.
Zur Krönung: Man weigert sich mit uns als Vertreter für Schwiegermutter überhaupt über die Angelegenheit zu sprechen!

Da schicken sie einfach älteren Leuten Receiver, behaupten, diese hätten Verträge ageschlossen und sagen dann, dass die Leute beweisen sollen, dass der Vertrag nicht abgeschlossen wurde. Verlangt man von ihnen, dass sie (Kabel Deutschland) zuerst einmal nachweisen sollen, dass dieser Vertrag überhaupt zustande kam, verweigern sie die Auskunft und wollen nur mit Schwiegermutter sprechen, obwohl ihnen Alter und Gesundheitszustand bekannt ist.

Gehts noch?
Dein Kommentar (bzw. Antwort)
Noch 3000 Zeichen möglich.

32 Antworten

[ von neu nach alt sortieren ]
31 Antwort
dann haben sie pech gehabt..ihr habt die vollmacht vom anwalt ergo darf auch schwiegervater mit denen in kontakt treten und alles regeln..auch über etwaige verträge die zu zeiten der geschäftstüchtigkeit ggf abgeschlossen wurden..wenn die da keinen wert drauf legen ihr pech . solange noch kein gelber mahnbescheid im postkasten liegt, der auch wirklich vom gericht kommt, braucht ihr auf mahnungen oder irgendwelche inkassoschriebse nich reagieren..was soll denn passieren? wegnehmen können sie den beiden nix..is ja auch nix da zum wegnehmen..sollen die doch auf den kosten sitzen bleiben..inkassogebühren, gerichtsgebühren..müssen doch alles die tragen..plus eurer schadensersatzansprüche die euch in der zeit entstanden sind schau ma im netz nach..es gibt zig andere die von derartigem betroffen sind . sollen sie doch vor gericht ziehen..wenn sies geld haben, bitte .
gina87
gina87 | 05.05.2012
32 Antwort
ansonsten besteht ggf noch die möglichkeit damit mal zur schuldnerberatung zu gehen . da kann man nich nur hingehen, wenn man berechtigte forderungen gegen sich hat, sondern auch in solchen fällen..frag ma meine schwiegermutter..die arbeitet ja bei der awo schuldnerberatung und hat täglich derartige fälle..vermeintliche verträge die nie abgeschlossen wurden, abzockversuche bei älteren leuten die selber gar nich mehr in der lage sind darüber entscheiden zu können . kabel deutschland is bei ihr auch n "gläubiger" der bei ihr ganz oben steht..und davon sind die wenigsten forderungen gerechtfertigt.. der schuldnerberatung wird eine vollmacht erteilt und die tritt mit denen dann in kontakt..setzt auch ein schreiben im namen des "schuldners" auf usw usw..da brauch man dann etwaigen schriftverkehr der trotzdem nach hause kommt nur noch da abgeben..darum kümmert sich dann die beratung und kein anderer .
gina87
gina87 | 05.05.2012

«2 von 3»

ERFAHRE MEHR:

Rechtsstaat Deutschland
11.06.2012 | 17 Antworten
Motte?
05.07.2011 | 21 Antworten

Ähnliche Fragen finden

Kategorie: Dies und Das

Unterkategorien:
×
×
Mamiweb - Startseite

Forum

Magazin


×

Login

oder

Noch kein Mamiweb-Mitglied?
Mitglied werden
x