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wir haben geschirr verkauft bei ebay - die käuferin hat 3 wochen gebraucht bis das geld mal überwiesen war - sie wollte es ursprünglich abholen - nun hatte sie ja überwiesen wir alles in luftpolster verpackt nach besten gewissen und gekennzeichnet - die frau schrieb erbost das teile des geschirrs kaputt wären da steht drin das wir nichts zahlen brauchen und auch nicht haftbar gemacht werden können - ich habe oft keramit, glas und teure wanduhren via dhl verschickt es ging nie etwas kaputt.

bin bissel enttäuscht auch.
was sollen wir machen?

von oilily1984 am 17.10.2012 08:14h

13 Antworten

@oilily1984 gut...weil ohne ausdrückliche klarstellung, dass man als privatverkäufer von rückgabe, garanie, gewährleistung etc ppp zurücktritt, sähe es schon anders aus aber wenn das drinstand okay wobei..wegen nem euro und bißchen versandkosten hät sie sowieso pech gehabt..kein anwalt würde wegen sowas nen fall aufmachen, weil die streitsumme viel zu gering is, als das sich dafür einer die mühe machen würde

von gina87 am 17.10.2012 10:05h

ok danke so ähnlich habe ich es jetzt auch geschrieben.

von oilily1984 am 17.10.2012 10:04h

allso das man sich wegen 1, -€ so antelen kann, du hast es versuchert verschickt, gekennzeichnet, du bist privatveäufer somit hast du damit nichts mehr zu tun. sie hätte es im beisein des boten aufachen müssen, da sie das nicht getahn hat liegt das pech auf ihrer seite.

von Mam_von_4 am 17.10.2012 10:01h

einschüchtern nicht aber ich bin echt enttäuscht erst die zahlngsmoral und dann noch meckern und fehlersuche.

von oilily1984 am 17.10.2012 09:53h

@oilily1984 Dann schreib ihr, sie soll sich net so anstellen, ist ihr Fehler! Hat sie Pech gehabt! Du bist dafür nicht haftbar, weil du alles richtig gemacht hast! Wir hatten mal so nen Fall mit nem Monitor, der wäre angeblich auch kaputt angekommen....und so wie der Karton angeblich ausgesehen hätte, total eingedrückt, hätte die Post schon von sich aus gesagt, unsere Schuld! Lass Dich wegen einem Euro von der Trulla nicht einschüchtern.

von Mama_von_Romy am 17.10.2012 09:51h

ja gina ich hab das paket gekennzeichnet oben unten seitwärts überall mit edding. ja haben wir immer auch als extra satz mit drin eingefügt wegen privatverkauf etc. ich denke auch das sie irgendwie jetzt nen schuldigen sucht aber wie gesagt haben öfters schon glaswaren verkauft und bisher kam immer alles an und heil.

von oilily1984 am 17.10.2012 09:46h

normalerweise hätte sie es in anwesenheit des postboten öffnen und auf unversehrtheit überprüfen müssen..wenn sich da dann rausgestellt hätte, dass trotz vernünftiger verpackung usw was beschädigt is, hätte sie die post dafür haftbar machen können, gesetz dem fall, da stand auch sowas wie "vorsicht glas", "zerbrechlich" oder sonst was in der art drauf.. stand denn in deiner artikelbeschreibung das du keine garantie, gewährleistung etc übernimmst und somit ein rückgaberecht ausgeschlossen is?

von gina87 am 17.10.2012 09:27h

Lass dich nicht ärgern. Bei manchen Leuten kann man nur mit dem Kopf schütteln. Da hätte sie es eben abholen müssen. Wenn du es in Luftpolsterfolie verpackt hast, ist es doch auch nicht wahrscheinlich, dass etwas kaputt war. Vielleicht hat sie ein Teil beim auspacken runtergeschmissen und versucht es nun auf die Art. Leute gibts...

von marionH am 17.10.2012 09:27h

@Solo-Mami Naja die Post wird sich auch nichts annehmen, da die Dame bei solchem zerbrechlichen Gut, das Paket in Anwesenheit des DHL-Fahrers hätte öffnen müssen, um zu gucken, ob alles in Ordnung ist. . Wenn olily aber auf dem Paket kein "Vorsicht zerbrechlich" vermerkt hat, ist sie schuld!

von Mama_von_Romy am 17.10.2012 08:54h

@oilily1984 Das ist aber die einzigste Möglichkeit für sie, sie soll sich an die Post wenden, Beweisfoto machen und die Post regelt das dann. Du kannst da garnix machen, selbst wenn du wolltest. Kannst ihr freilich 20 Cent Preisnachlass anbieten *grins* Hast das Geschirr ja eh verschenkt - von daher ^^

von Solo-Mami am 17.10.2012 08:50h

solo-mami ja versichert richtig will sie aber nicht sie will ersatz - wir haben aber kein weiteres geschirr von der sorte.

von oilily1984 am 17.10.2012 08:30h

Nicht ärgern lassen ;)

von MarieW am 17.10.2012 08:18h

Du hast sierlich im Packet verschickt und damit ist es versichert. Sie soll sich an die Post wenden LG

von Solo-Mami am 17.10.2012 08:16h

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