Wer kennt sich mit nicht erhaltener Ware von Ebay aus?

Widi
Widi
04.02.2011 | 11 Antworten
Hallo zusammen,
ich habe am Samstag eine sehr teure DVD bei Ebay ersteigert.
Habe gleich im Anschluss am Samstag per PayPal die Überweisung gemacht.
Lt. Verkäufer hat dieser die DVD am Montag in einen Briefumschlag gesteckt, ausreichend frankiert und eingeworfen.
Ich habe bis heute nichts erhalten. Habe den Verkäufer schon kontaktiert und er meinte nur, er hätte es Montag früh 6 Uhr eingeworfen.
Wie sieht es rechtlich aus, wenn die DVD nicht mehr kommt?
Bin ich mit PayPal automatisch versichert und bekomme mein Geld wieder?
Ist der Verkäufer in der Beweispflicht zu beweisen, dass er die DVD rausgeschickt hat?
(1 Tag vorher hatte ich auch eine DVD bei einem anderen Verkäufer ersteigert und dieser hat mir die DVD per Einschreiben geschickt. Hat 24 Stunden gedauert)
Muss ich mich jetzt an Ebay wenden?

Über kurze Erfahrungen wäre ich sehr dankbar.

Liebe Grüsse
Widi
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11 Antwort
huhu
schriftverkehr muss auch über die meldung bestehen, das andere kannste als bestättigung zufügen.. montag ist ja nicht mehr lange hin, dein geld bekommste schon....
harmony-chantal
harmony-chantal | 04.02.2011
10 Antwort
@harmony-chantal
Ich kann es erst ab 7.2. melden... Werd ich aber gleich am Montag tun! Schriftverkehr zwischen mir und dem Verkäufer habe ich ja. Hab mal ne Vorabmeldung gemacht, dass es noch nicht da ist!
Widi
Widi | 04.02.2011
9 Antwort
klar
72 eu ist viel geld...melde es jetzt sofort... denke der verkäufer wird sich melden und evtl ausreden haben.... du musst aber auf jede gegenantwort melden und das 10 tage lang... dann schliesste es und holst dein geld sofort ohne wenn und aber wieder.. lass dich nicht drohen, das versuchen auch viele.... um angst einzujagen
harmony-chantal
harmony-chantal | 04.02.2011
8 Antwort
@harmony-chantal
Hab grad auch geschaut bei Ebay... muss dem Verkäufer anscheinend 10 Tage Zeit geben, danach kann ich mich an Ebay/PayPal wenden... Bekomme mein Geld dann zurück! Und auf die 3, -- € ist auch gesch.... Hauptsache ich bekomm das Geld wieder zurück! Danke an alle mal.
Widi
Widi | 04.02.2011
7 Antwort
uff
das ist viel geld... okay melde es ebay.musst ca 10 tage warten dann meldest es paypall und bekommst dein geld wieder..aber nicht alles, ich meine 3 eu behalten die ein, wegen bearbeitungsgebühr.....
harmony-chantal
harmony-chantal | 04.02.2011
6 Antwort
@harmony-chantal
die DVD hat 72, -- € gekostet und nein er hat keinen Nachweis, dass er es verschickt hat, da er es nur in den Briefkasten geworfen hat!
Widi
Widi | 04.02.2011
5 Antwort
hallöchen
ich meine paypall ist man erst ab 25 eu versichert, so war es vor 2 jahren..hatte auch mal das problem ersteigert und mit paypall überwiesen , bekam eine nachricht erst ab 25 eu...heute nach 2 jahren , kann ich es dir nicht sagen, es ändert sich ja jedes jahjr.. aber wenn es unversicherten versand war, kann der verkäufer nichts dafür, es kommt öfters mal vor das bei der post ware verschwindet, das weiss jeder... sonst wende dich an ebay.... mach übern hinweis, dann muss der verkäufer beweisen das es zur post ging.... wenn er es kann, kannste leider nichts mehr machen...
harmony-chantal
harmony-chantal | 04.02.2011
4 Antwort
@Specktiger
Er hat es per Brief mit der Dt. Post versendet!
Widi
Widi | 04.02.2011
3 Antwort
Hallo
Wenn es per Warensendung kommt kann es noch dauern, wie hat er es denn versendet? Wenn er die Ware nicht versichert verschickt hat wirst du dich an ebay wenden müssen wegen der Problemlösung lg
Gelöschter Benutzer
Gelöschter Benutzer | 04.02.2011
2 Antwort
......
JA WENN DU MIT PAYPAL BEZAHLT HASST DAN KANNST DU KUNDENSERVICE VON EBAY ANRUFEN UND DIE HOLEN DANN DAS GELD ZURUCK SO UNGEFAHR gehts wenn du alle informationen hasst ich hab das pech leider gehabt ich hab am 7 januar was erteigert uberwiesen und bis heute noch nichts bekommen, und ich hab kein schutz weil ich nicht mit paypal bezahlt hab also muss ich anzeige machen melde denn fall an ebay wenn nicht schon gemacht wenn die frist abgelaufen ist die kurz anrufen xxxxxxxxxxxxxxx
maureen1208
maureen1208 | 04.02.2011
1 Antwort
wende
dich an ebay normalerweise bist du mit paypal auf der sicheren seite was sowas angeht
minni1977
minni1977 | 04.02.2011

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