Frage wegen Geld zurück bei Garantie

binwiederda
binwiederda
24.10.2008 | 3 Antworten
Ich habe vor etwa 1 Jahr eine Digitalkamera gekauft bei einem großen Versandhandel. Leider war die kamera schon 2 mal zur Reparatur. Jetzt will ich mir mein Geld wieder geben lassen. Der Versandhandel will mir aber nur einen Bruchteil an Geld geben, da ich sie ja in Gebrauch gehabt hätte. Vor kurzem kam im Fernsehen ein Bericht darüber, dass dies unzulässig wäre. Leider konnte ich es nicht aufnehmen. kann mir jemand helfen, diese Gesetztesseite zum finden? Oder noch besser, vielleicht kennt sich jemand damit aus? Dort kam eben der Bericht, dass man das ganze Geld wieder zu bekommen hat. Habe bisher nur Ärger gehabt. Kann mir jemand helfen?
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3 Antwort
Du musst Dich
tatsächlich direkt an den Hersteller wenden.Gesetzlich sind 2 Jahre Gewährleistung von Hersteller! Im ersten halben Jahr ist die Beweislastumkehr das heißt: sie müssten Dir beweisen, dass die Kamera beim Kauf in Ordnung war. Danach muss man dem Hersteller beweisen, dass sie von Anfang an nicht ok. war.Da Du das ja alles kannst, weil sie ja schon 2 mal zur Reparatur war.also schreibe den Hersteller an, schilder ihm den Sachverhalt und bestehe auf die Geldrückgabe! Garantie ist eine freiwillige Sache die der Verkäufer anbietet! LG Anni
_Anni_
_Anni_ | 24.10.2008
2 Antwort
ich glaub nicht,
daß du den ganzen Betrag wieder bekommst.Du hast die kamera ja schon 1 Jahr und die war schon 2 mal zur Reparatur.Da wird dir der Versandhandel nur den jetzigen Wert wiedergeben.Wenn überhaupt.Da hättest die Kamera gleich beim ersten Mal zurück schicken müßen.
WildRose79
WildRose79 | 24.10.2008
1 Antwort
DAs steht in den AGB....
bei versandhandel ist das so... Du kannst dich höchstens direkt an den Herrsteller wenden.
Gelöschter Benutzer
Gelöschter Benutzer | 24.10.2008

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