inkasso base die zweite

LeonLuca07
LeonLuca07
12.07.2011 | 15 Antworten
boar langsam reichts mir wirklich mit dem scheiss verein :-S
an alle die die story nicht kennen :
hab einen inkasso brief bez├╝glich base mahnung bekommen die ich angeblich nicht bezahlt h├Ątte obwohl der betrag genau eine woche vorher ├╝berwiesen worde. habe mich bei der inkasso gemeldet die zu mir meinten es w├Ąre mein problem wenn meine bank bearbeitungszeiten h├Ątte. das geld ging am 1.7. von meinem konto ab am 7.7. kam der inkasso brief obwohl es keine offenen kosten gab. ich renne von a nach b verschicke e.mails an s├Ąmtliche leute mit der kopie meiner ├╝berweisung keiner hilft mit irgentwie weiter. gestern ruf ich bei der inkasso nochmals an die sagen mir ich w├Ąre ihnen nichts schuldig da nichts an schulden offen st├Ąnde soll mich an base wenden. base sagt mir ich soll das mit der inkasso kl├Ąren !? sehr verwirrend oder ? ich ruf bei der inkasso an die stellen das was sie gestern sagten in frage. schicken mir jedoch einen brief in dem stehen soll das keine offenen zahlungen mehr im raum stehen ? und aus base bin ich auch raus-... aber was ist mit den offenstehenden raten die cih fr├╝hzeitig auf einen haufen zahlen muss. k├Ânnte kotzen das alles wegen dem ├╝berschneiden. ich muss drunter bluten weis nicht an wen ich mich richten soll denn keiner will 'meinen' fall bearbeiten.
steh jetzt voll aufm schlauch...

hatte einer von euch auch schonmal so etwas ??? was haltet ihr von dieser komischen geschichte ?
und wie kommt man da raus ? sollte ich einen anwalt einschalten ?

lg
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15 Antwort
.....
naja h├Ąt ja sein k├Ânnen bzw war ja auch so, dass sich die zahlung und das schreiben vom inkassob├╝ro ├╝berschnitten haben und du wusstest ja vorher nix von dem inkassoschreiben als du bezahlt hast, weil das erst kurze zeit sp├Ąter kam...ergo haste ja nur den offenen betrag von dem du wusstest bezahlt, aber nich die geb├╝hren f├╝rs inkasso die ja noch mit dazu kamen..weil die hauen in der regel direkt im 1. schreiben ihre geb├╝hren usw mit rauf...aber wenn die sagen es sei alles bezahlt wende dich nochma an base und mach denen ne ansage klar is das inkassob├╝ro verantwortlich sobald dieses zum geldeintreiben genutzt wird..dennoch werden bezahlte rechnungen die ans inkassob├╝ro bezahlt wurden an den aufftraggeber ├╝berwiesen und die inkassogeb├╝hren einbehalten...da du aber direkt an base ├╝berwiesen hast sind die die verantwortlichen
gina87
gina87 | 13.07.2011
14 Antwort
und der scheiss verein
ist f├╝r mich ganz klar in der sache base denn die sollen mal klar kommen und mich nicht von a nach b schicken und irgentwas in die g├Ąnge leiten!
LeonLuca07
LeonLuca07 | 13.07.2011
13 Antwort
das ding ist aber es gab nach der mahnung
keine offenen betr├Ąge mehr da ich SOFORT bezahlt habe. und die inkasso sagt mir doch selber ich bin aus der sache raus habe mit denen NIX mehr zu tun da es schlie├člich SCHULDENEINTREIBER sind es jedoch keine schulden gibt!
LeonLuca07
LeonLuca07 | 13.07.2011
12 Antwort
.....
was jetzt h├Âchstens noch offen sein kann w├Ąren die inkassokosten, die du als schuldner ja auch bezahlen musst, auch wenn sich die zahlung der hauptforderung mit dem schreiben der inkassobude ├╝berschnitten hat...fakt is du warst im zahlungsverzug und base hat alles recht der welt ihr geld einzutreiben..wenn klar geregelt is bis wann gezahlt werden muss, und das geld is noch nich da, brauch base eigentlich auch nich ma mehr anmahnen, sondern kann direkt inkassob├╝ro oder schlimmstenfalls auch nen mahnbescheid rausschicken..├╝berschneidet sich die zahlung mit schreiben von inkassob├╝ro oder mahnbescheid, sind diese kosten dennoch zu tragen weil i.d.r. der auftraggeber damit in vorkasse geht da base aber sehr kundenorientiert und freundlich is, is es doch sehr verwunderlich das direkt nach der 1.mahnung wo auch n zahlungsziel draufsteht, direkt ein inkassob├╝ro beauftragt wurde
gina87
gina87 | 12.07.2011
11 Antwort
das stimmt
bin schlie├člich nicht der tr├Ąger f├╝r deren kuddelmuddel :)
LeonLuca07
LeonLuca07 | 12.07.2011
10 Antwort
ja ok diese k├╝ndigung kam
nie leute im base laden sagen allerdings ich w├Ąre gek├╝ndigt !? ach komisch
LeonLuca07
LeonLuca07 | 12.07.2011
9 Antwort
Also,
wenn du alles bezahlt hast, dann leg die Papiere doch zu den Akten. Wenn das Inkassob├╝ro ┬┤nichts mit dir zu tun haben will, weil du keine Schulden hast┬┤, dann brauchst du auch nicht dahinterherlaufen um zigma lzu erkl├Ąren, dass du bezahlt hast. Und was base angeht: wenn die sagen, der Vorgang liegt bei dem Inkassob├╝ro, ist von daher auch erledigt. Du hast deinen Teil erf├╝llt, indem du gezahlt hast. Deinen Zahlungsbeleg hast du ja noch und da steht ┬┤n Datum drauf. Also brauchst du dich gar nicht dar├╝ber aufzuregen. Es liegt jetzt zwischen dem Inkassob├╝ro und base. Durch deine Zahlung bist du doch raus aus der Sache. Also KEEP COOL
Gel├Âschter Benutzer
Gel├Âschter Benutzer | 12.07.2011
8 Antwort
ja das ist mir auch klar
aber es hat sich halt alles total ├╝berschnitten sodass inkasso los geschickt worden ist obwohl ich l├Ąngst bezahlt hatte. und inkasso kann nichts machen weil es keine offenen betr├Ąge gibt sprich waren ja schon l├Ąngst gezahlt wo der brief kam. und jetzt stehen wir alle wie doof da weil keiner weiss was ist :-S
LeonLuca07
LeonLuca07 | 12.07.2011
7 Antwort
....
bist ja schlie├člich kunde bei base und nich beim inkassounternehmen...die treiben nur offene posten f├╝r firmen ein...vertr├Ąge oder dergleichen k├╝ndigen k├Ânnen und d├╝rfen auch nur die unternehmen bei denen man unter vertrag steht..in dem falle base...von denen h├Ątte die k├╝ndigung wegen nichtbezahlter rechnungen kommen m├╝ssen..schriftlich!
gina87
gina87 | 12.07.2011
6 Antwort
....
base muss doch aber wissen das sie ne inkassobude losgeschickt haben um ihre forderungen einzutreiben..und wenn die summe bezahlt wurde, geht das geld von der inkassobude an base..die sind nur sone art zwischenh├Ąndler die offene posten f├╝r firmen wie zb base eintreiben...base schickt inkasso los wenn nich bezahlt wird , inkasso treibt die offenen betr├Ąge beim schuldner ein und haut selber noch geb├╝hren oben drauf, weil die ja auch nich umsonst arbeiten..wird die sache bezahlt, wandert die base forderung an base und die geb├╝hren f├╝rs inkasso bleibt beim inkasso und fertig...und wenn alles bezahlt is, m├╝ssen das base und die inkasso bude wissen..egal an wen nu bezahlt wurde...und base muss wissen ob inkasso eingeschaltet wurde oder nich und ob die offene summe beglichen is oder nich...und die inkassobude hat herzlich wenig mit der k├╝ndigung bei base zu tun..sowas kommt von base und nich von inkassounternehmen
gina87
gina87 | 12.07.2011
5 Antwort
danke f├╝r die antworten
ja das ist ein vertrag der ├╝ber 2 jahre l├Ąuft den ich auch immer regelm├Ą├čig zahle was sich nur leider diesmal etwas verz├Âgert hat aber trotz ├╝berweisung habe ich die inkasso am hals die wollen mit mir nichts zu tun haben weil ich keine schulden habe und base hat mich gek├╝ndigt und sagt es liegt bei der inkasso.
LeonLuca07
LeonLuca07 | 12.07.2011
4 Antwort
und ich habe
gerade hoffentlich doch verst├Ądnlich gemacht das die mir sagen ich soll mich an die inkassogruppe wenden da ich gek├╝ndigt bin also.... trotzdem danke
LeonLuca07
LeonLuca07 | 12.07.2011
3 Antwort
puuuuuu
das is echt mal der hammer schlecht hin und es is echt komisch das dir da echt keiner helfen mag oder will Ichw├╝rde auf jedenfall ein Anwalt einschalten, den das was das Inkasso b├╝ro macht is nicht richtig. Hoffe das es sich f├╝r dich bald ein gutes Ende finden wird
Chantal29
Chantal29 | 12.07.2011
2 Antwort
Nein, eine Anwalt brauchst du nicht.
Ich w├╝rde noch eine weitere eMail an das Inkassob├╝ro senden, in dem du erneut auf den Sachverhalt zur├╝ckkommst und keine weitere Mahnschreiben, bzw. Zahlungsaufforderungen erwartest und dich dabei auf die Auskunft des Inkassob├╝ro beziehst, dass die Forderungen bereits beglichen sind. Wie ist das zu verstehen, wenn du sagst, dass du bei base raus bist und jetzt die offenstehenden Raten auf einen Schlag zahlen sollst? Gab es eine Ratenzahlungsvereinbarung ├╝ber eine bestimmte Laufzeit, oder wie?
Gel├Âschter Benutzer
Gel├Âschter Benutzer | 12.07.2011
1 Antwort
....
ich habs dir neulich schonmal gesagt....wende dich an base, die wissen wenn was offen is und schicken nich gleich ne inkasso bude auf ihre kunden los nur weil zwischen ├╝berweisung und buchung ne knappe woche liegt...ne einzugserm├Ąchtigung w├Ąre da sowieso sinnvoller gewesen aber egal...wenn bei denen kein geld ankommt, sperren sie einem erst die karte und schicken ne mahnung raus..nach bezahlung wirds handy wieder freigeschalten und erledigt is die sache....und ich habe dir auch gesagt das diese inkassobude abzocker sind und du damit zum verbraucherschutz gehen sollst...h├Ąttest da gar nich anrufen sollen bei denen, weil base will ja schlie├člich vermeintlich offene rechnungen und die wissen wohl am ehsten ob noch was offen is oder nich---schlimmstenfalls nimm dir nen anwalt und regle das ├╝ber den...an die inkassobude musst du keinen cent bezahlen weil die forderungen unberechtigt sind
gina87
gina87 | 12.07.2011

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