Logik des Einzelhandels
Welch bestechende Logik, herrscht doch im Einzelhandel!
Da rennen wir uns heute die Haxen ab, um ein paar Ersatzbirnen für die Lichterkette in der Lampe unserer Tochter zu bekommen. Der kleine Sternenhimmel, ist ihr Nachtlicht und damit Heiligtum, ohne will sie nicht schlafen.
Im technikladen, der zu unserem Supermarkt gehört, frage ich den Verkäufer, wo ich denn die Ersatzbirnen finde und er schaut mich entsetzt an, weicht fast einen Schritt zurück und antwortet "Das tut mir leid, aber solche Birnen haben wir doch nur in der Weihnachtszeit! Da müssen sie schon bis kurz vor Adventszeit warten."
Ich schaue ihn ebenso entgeistert an, wie er mich zuvor, schüttle den Kopf und antworte ihm "Na, hinter die Logik muss ich wohl nicht kommen. Menschen nutzen Lichterketten in allen möglichen Varianten, das ganze Jahr über, aber Ersatzbirnen bekomme ich nur kurz vor Weihnachten. Dagegen kann ich drüben im Markt, bereits seit August Spekualtius, Lebkuchen, Schokoweihnachtsmänner und Adventsbrot kaufen."
Irgendwie habe ich das gefühl, ich lebe in einer verkehrten Welt!
Da rennen wir uns heute die Haxen ab, um ein paar Ersatzbirnen für die Lichterkette in der Lampe unserer Tochter zu bekommen. Der kleine Sternenhimmel, ist ihr Nachtlicht und damit Heiligtum, ohne will sie nicht schlafen.
Im technikladen, der zu unserem Supermarkt gehört, frage ich den Verkäufer, wo ich denn die Ersatzbirnen finde und er schaut mich entsetzt an, weicht fast einen Schritt zurück und antwortet "Das tut mir leid, aber solche Birnen haben wir doch nur in der Weihnachtszeit! Da müssen sie schon bis kurz vor Adventszeit warten."
Ich schaue ihn ebenso entgeistert an, wie er mich zuvor, schüttle den Kopf und antworte ihm "Na, hinter die Logik muss ich wohl nicht kommen. Menschen nutzen Lichterketten in allen möglichen Varianten, das ganze Jahr über, aber Ersatzbirnen bekomme ich nur kurz vor Weihnachten. Dagegen kann ich drüben im Markt, bereits seit August Spekualtius, Lebkuchen, Schokoweihnachtsmänner und Adventsbrot kaufen."
Irgendwie habe ich das gefühl, ich lebe in einer verkehrten Welt!
von Moppelchen71 am 01.10.2012 19:29h
24 Antworten
24
nachvollziehen das stimmt...seh ich an unseren kleinen läden die quasi n ein-mann-unternehmen sind auch...da kauf ich auch nix, weil das was ich haben will, gar nich da is, obwohls was ganz banales alltägliches is...manche läden brauchten sich hier jedenfalls nich wundern, dass sie nach kurzer zeit wieder zumachen mussten, weil sie mit ihren sauteuren highend-geräten nich weit gekommen sind
von gina87 am 02.10.2012 08:57h
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und das u.a. wegen dem onlinehandel..der mediamarkt-onlinehandel selber, redcoon die auch dazu gehören, nebst all den anderen anbietern wo man die ware auch bestellen kann und das oft zu nem weitaus günstigerem preis als im laden selber
wir haben unser lager hier in der werkstatt ja auch drastisch reduziert..das sah vor paar jahren noch anders aus..aber die nachfrage is halt nich mehr da...früher hatten wir hier fast alle gängigen filter zu liegen..heute keinen einzigen mehr..weils sich nich rechnet..is ja nunma bares geld was dann rumliegt und nich verkauft wird..aber wir bestellen sowas dann und es is dann am gleichen tag auch noch da, wenns nich grad sonst was besonderes is..
glühlampen auch nur gängige die immer verbaut werden..xenon-lampen zb nich..kosten ein heidengeld und werden kaum nachgefragt, ergo werden die dann bestellt wenn sie gebraucht werden
kotzt manche dann auch dies eilig haben, aber ich kanns nich ändern..
aber bei manchen, auch bei kleinen läden kann mans nich
von gina87 am 02.10.2012 08:55h
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ja bei einigen märkten haben die mitarbeiter leider keinen einfluss auf die warenbeschaffung..da wird das von der zentrale vorgegeben und wird dann irgendwann, je nachdem wies zeitlich angesetzt wurde, geliefert und in dem laden hingestellt zum verkauf..siehe zb solche läden wie media-markt, saturn und co...kommt eben auf die größe der läden/ketten an..
bin ich alleinunterhalter solch eines ladens und hab vielleicht noch 1 oder 2 mitarbeiter, is es einfacher zu bestimmen, was ich im laden zum verkauf anbiete und was nich..ich weiß um die gegend, die kunden, was geht und was nich geht usw usw.. < sowas weiß ja ne zentrale bei größeren läden nich..die haben oft n einheitsangebot was eben in allen filialen da sein muss und gut is
und vieles wird sich aufgrund des onlinehandels auch gar nich mehr hingestellt...mediamarkt zb..der in schwerin war vor etlichen jahren noch voll von waren..heute is der dermaßen leer..brauchst eigentlich gar nich mehr reingehen, weil eh kaum noch was da is
von gina87 am 02.10.2012 08:46h
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Naja, is ja auch ganz einfach. Dem Inuit kannst nen Kühlschrank zum Warmhalten von Getränken verkaufen und dem Somali einen Ofen zum Kühlen.
von Hegemony am 01.10.2012 22:55h
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@Hegemony
Ich tippe eher darauf, dass die Mitarbeiter gar keinen Einfluss auf das Sortiment haben. Oder zumindest nicht ausreichend.
Als ich fragte, was es mit den Übertragungsgeräten auf sich hätte, sagte der Verkäufer verlegen, dass die Zentrale die Bestückung vorschreibe und irgendwie nicht verstünde, warum man keine der Geräte in 2 Jahren verkauft habe. Es gab wohl schon gewisse Aufforderungen, bestimmte Geräte näher an den Kunden zu bringen und anzupreisen. Das Argument, dass Kunden nicht kaufen wollen, was sie nicht nutzen können, zählte dabei wohl nicht.
Als wir eben das Gespräch über die Receiver im Sommer hatten, konnte ich mir den Sarkasmus nicht verkneifen, dem Verkäufer zu sagen, dass ein GUTER Verkäufer einem Somali in seiner Heimat ein Solarium und einem Inuit einen Kühlschrank verkaufen könne.
Ich mache den Verkäufern keinen Vorwurf. Sie haben ihre Vorgaben, aber nachvollziehbar sind diese eben oft nicht.
von Moppelchen71 am 01.10.2012 22:52h
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@Moppelchen
Vielleicht wollen sie ja damit Kunden aus einem größeren Umkreis in den Laden locken... vielleicht ist die Affinität der Mitarbeiter zu technischen Spielereien auch einfach nur zu groß. Vielleicht ist es auch nur Zufall, dass sie die Birnen nicht haben. Vielleicht sind sie ja auch katholisch :-D
von Hegemony am 01.10.2012 22:43h
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@Hegemony
Oder nee, so ganz kann ich es mir doch nicht verkneifen! Nicht böse sein, Du kennst mich ja.
Also, die Gewinnoptimierung in eben diesem Laden sieht, natürlich für weibliche Laien nie ganz nachvollziehbar, so aus, dass man Glühlämpchen nur zur Weihnachtszeit verkauft, auch wenn das ganze Jahr Glühlämpchen verkauft werden KÖNNTEN, dafür Empfangsgeräte für TV-Übertragungsarten in 4 verschiedenen Ausführungen verkauft werden, die weder im Ort, noch Umkreis von ca. 20km genutzt werden können, da diese Übertragungsart im gesamten Oberharz nicht ausgestrahlt wird.
Sehr Gewinnoptimiert!
von Moppelchen71 am 01.10.2012 22:35h
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@Moppelchen71
Täusche ich mich, oder schwingt da ein Hauch Sarkasmus in deinen Worten?
Ich bin auf dein Thema eingegangen, das ist alles... kennst mich ja...
von Hegemony am 01.10.2012 22:31h
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@Hegemony
Ach Hege, ich werd doch nicht mit Dir diskutieren! DU hast wie immer Recht und danke, dass Du mich aufgeklärt hast!
von Moppelchen71 am 01.10.2012 22:28h
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@Moppelchen71
Da sie in dem Laden nicht vorhanden sind, ist die Nachfrage wohl nicht groß genug. Wie gesagt, auch einem Laden geht es in erster Linie um Gewinnmaximierung.
von Hegemony am 01.10.2012 22:25h
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@Sippie
Lieb von Dir.
ich mache mir gar keine Sorgen, dass ich die Birnen nicht bekomme. Wollte es eben nur etwas verkürzen.
Da ich die Lampe hier bei einer Mami habe anfertigen lassen
von Moppelchen71 am 01.10.2012 22:24h
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@Hegemony
Nun ja, da es ja nun mittlerweile mehr als einen einzelnen Kunden gibt, der ganzjährig Lichterketten nutzt
von Moppelchen71 am 01.10.2012 22:21h
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Der richtige Link ist www.weihnachtshaus.eu
Schau mal unter der Rubrik Elektrik im Online-Shop.
von Sippie am 01.10.2012 22:16h
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Wenn Du die genaue Bezeichnung für die Ersatzbirnen hast kannst Du die ganzjährig im Erzgebirge bestellen.Bin mir nicht ganz sicher ob der Link stimmt, notfalls kannst Du noch mal über Google suchen.Probier mal www.lichterhaus.eu
von Sippie am 01.10.2012 22:11h
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Vermutlich haben sie das Zeug deshalb nicht auf Lager, weil es sich nicht lohnt. Auch im Einzelhandel wird man mit Sicherheit nicht die Prioriäten so setzen, dass ein einzelner Kunde zufrieden ist, sondern eine Kosten-Nutzen Rechnung aufstellen. Damit also ein Produkt im Laden erhältlich ist, muss eine gewisse Nachfrage da sein. Ein Laden ist ja auch nix anderes als z.B. ein Lager. Dafür gibt es relativ einfache Rechnungen.
von Hegemony am 01.10.2012 22:03h
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Ähnlich ging es mir letztes Jahr Dezember auch, als ich nach Winterschuhen für mich schaute. Also, mit dünnen Stoffschuhen, Schläppchen und Pumps, hätte ich mich in allen Variationen eindecken können.
von Moppelchen71 am 01.10.2012 21:13h
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Das kenn ich-ich wollte letztes Jahr für meinen Sohn zu Weihnachten einen Schneeanzug und hab erst im November geschaut falls er noch wächst und so. Da meinten die in alles Geschäften"schneeanzug? nur noch die Reste. Reinbekommen wir da nichts mehr weil jetzt kommt dann die neue Sommermode." im 8. Geschäft bekaam ich dann noch einen in passender Grösse. Auch online gab es nichts mehr.
von Sabi77 am 01.10.2012 20:55h
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ich hatte ein ähnliches Erlebnis mal Ende Januar...hatte Handschuhe gesucht für'n Kind. Antwort vom Verkäufer: gibt es nicht mehr. Es ist doch Winterschlussverkauf.
Fand ich genial...
von muekq am 01.10.2012 20:15h
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von rosafant1980 am 01.10.2012 19:58h
5
@Moppelchen71
okay, das ist natürlich doof :-/ wenn du rauskriegst, wie die "heißen", findest du die bestimmt auch im netz, mein mann sagt immer, da ist eigentlich alles durchgenormt. müsstest halt fassungsgröße und spannung kennen :-/ drück dir die daumen!! mein kleiner wäre auch untröstlich, wenn sein nachtlicht kaputt wäre :o( LG
von Lilla_My am 01.10.2012 19:53h
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