Fall fürs Jugendamt?

Hallo liebe Mamis,

ich bin neu hier und mama eines tollen sohnes und wende mich nun mit einer wichtigen frage an euch.
Es beschäftigt mich schon eine ganze weile und möchte wissen was ihr machen würdet.

es geht um eine familie mit 2 kindern (3 1/2 und ein paar monate. die familie ist hoch verschuldet macht immer wieder neue schulden und findet das gut so.
es herrscht ein sehr rauer ton das ätere kind wird nur angebrüllt immer wieder ins zimmer geschickt um dort alleine zu spielen und wenn er da nicht spielen will. wird eben spielzeug weggenommen/ weggeschmissen er wird in die ecke gestellt, angebrüllt etc. Teilweise hab ich sogar schon erlebt das er beschimpft wurde das er ja nix richtig machen kann... sie keine lust mehr auf ihn haben und schlimmeres Wo ich der meinung bin sowas kann man seinen kindern nich an kopf werfen.
er wurde sogar ausgeschimpf als er hingefallen ist. er weinte bitterlich und wurde ausgeschimoft obwohl er sich beim stürtzen gestoßen hatte.
die wohnung sieht aus wie sau.. teilweise sieht man den boden nicht es ist nicht nur unordentlich sondern auch dreckig die haustiere tun ihr übriges dazu bei...

ein geregelten tagesablauf gibt es nicht so kann es dann schon mal passieren das die eltern bis 11 im bett liegen und der kleine alleine spielt. bzw der kleine bis tief in die macht dvd gucken darf. der fernseher in seinem zimmer ist eh immer an.
seit dem das 2. kind da ist hab ich das gefühl das sie überfordert sind und deswegen so grob mit dem größeren umgehen.

ich persönlich finde das eine familienhilfe vllt weiter helfen könnte, aber da sind sie total beratungs resistent.

wie seht ihr das?

lg